東急ホテルズアルバイト・契約社員採用サイト
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先輩たちの声real voice
東急ホテルズ
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東京オリンピックに向けて、
語学力の強化が目標です。 - ザ・キャピトルホテル東急 コンシェルジュ Y・Aさん 37歳 男性 正社員 勤続2年
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ザ・キャピトルホテル東急に
採用される以前は、
美術関係の仕事をしていました。 - 実は小さな頃からホテル業への強い興味があり、それまでの仕事に一定のめどが立ったこと、友人がザ・キャピトルホテル東急に勤めていたこともあり、ホテルで働きたい想いが強く沸いてきました。これまでの自分の経験が少しでも役に立てばと、思い切って東急ホテルズへの入社を決意しました。
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希望通り東急ホテルズに採用され、
ザ・キャピトルホテル東急で
コンシェルジュとして働いています。 - ザ・キャピトルホテル東急は外国からのお客様のご利用が多く、観光名所やおみやげを購入する場所など、多くのお問い合わせを受けます。そのほかにもチケットの手配や交通手段を伝えたり、高層階のクラブラウンジではチェックイン・チェックアウト業務、さらにカクテルやアフタヌーンティーのご提供なども行っています。
- 多くの外国からのお客様と接しますが、ご案内したお客様がチェックアウトされる際に、「いい滞在になった」「また来日するときは、絶対にキャピトルに泊まってあなたのお世話になります」と仰っていただくと、とても嬉しくなります。そして、もっともっとザ・キャピトルホテル東急を知っていただきたいと、仕事への励みになりますね。
- 今後、東京オリンピックに向けて、今以上に語学力を強化していかなければと思っています。コンシェルジュとしてお客様の満足度を高めるために、さらに勉強して、色々な情報をキャッチして、幅広い知識を身に付けるつもりです。将来的にはザ・キャピトルホテル東急のコンシェルジュチームを引っ張るような存在になりたいと思っています。
エクセルホテル東急
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インターンシップで
職場環境の良さを実感しました。 - 松江エクセルホテル東急 宴会 和食 A・Rさん 22歳 女性 正社員 勤続2年
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東急ホテルズの松江エクセルホテル東急に
採用されて2年経ちました。 - 私は宴会調理部門の和食を担当していまして、主に調理補助や盛り付け、仕込み作業を行っています。就職先として松江エクセルホテル東急を希望したのは、調理学校時代のインターシップ先がこのホテルだったからなんです。実際に調理の現場で仕事をしてみて、東急ホテルズの松江エクセルホテル東急に就職したいという思いが強くなりました。
- 松江エクセルホテル東急の宴会調理部門の魅力は、職場の雰囲気の良さ。インターシップでこの雰囲気の良さを実感したことで、調理の技術を学ぶなら、このホテルがいいと強く思いました。幸い採用していただき、今は和食の調理法や味付け、盛り付けなどの基本をしっかり学んでいるところです。早い時期からお客様の前に立つ機会もあり、良い経験を積むことができていると思います。
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東急ホテルズに採用されて間もない頃に
大きなパーティーがあり、初めてお客様の前に立って
料理を提供させていただいたことは忘れられません。 - 調理師になって初めての仕事で、非常に戸惑ったことを覚えています。でも、会場の雰囲気やパーティーの様子を知ることができ、本当に良い経験をさせてもらえたなと思います。
- お客様から直接、「美味しかったよ」と感想を頂戴できたのも貴重な経験でした。調理の道を、ホテルの仕事を選んで良かったなと実感することができました。今後の目標としては、地元の食材について、もっともっと勉強して知識を増やし、調理の技術を高めていきたいと思っています。調理の仕事、ホテルの仕事に興味があるなら、東急ホテルズで一緒に頑張ってみませんか。
東急REIホテル
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居てくれるだけで安心。
そんな存在になりたいですね。 - 博多東急REIホテル 管理・会計 N・Nさん 38歳 男性 正社員 勤続3年
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東急ホテルズの博多東急REIホテルに採用される以前も、
ホテル・旅館での業務経験がありました。 - その経験を活かしてシティホテルやビジネスホテルで働きたいと求人を探していたところ、知人からの紹介もあり、3年前に博多東急REIホテルで採用していただきました。福利厚生面がしっかりした会社という印象があり、このホテルなら安心して働くことができると感じました。
- フロントスタッフとしての採用でしたが、管理業務も任せていただけるようになり、ステップアップの道が開けている会社という実感があります。現在の業務は管理・会計の全般。日々の収入支出の確認、売掛の入金確認・事務処理、従業員の労務管理や新人教育、パートナー社員の採用面接、簡単な館内のメンテナンス、消耗品の発注・在庫管理など、担当する業務は多岐にわたります。
- 忙しい時間帯はフロントも兼任します。
- 食事の場所をご案内したお客様が食事を終えて戻って来られた際に、「美味しかったよ」と笑顔で声を掛けていただくことがあるのですが、お客様の笑顔には、思わずこちらも笑顔になって元気をいただけますね。やはりホテルマンとして、お客様から頂戴する感謝の気持ちは最高のやりがいです。
- お客様のためだけではなく、ともに働く仲間のことも支えて手助けしたいと思っています。そのためにも業務全般をしっかりこなし、もっとスキルアップしたいですね。仲間からの質問や相談に的確に対応し、それでホッとした表情を見ることができると、とても嬉しく感じます。仲間に居てくれるだけで安心という存在になれたなら、これほど嬉しいことはありません。
東急ホテルズについてabout Tokyu hotels
東急グループのホテル事業を担う「東急ホテルズ」では、「東急ホテル」「エクセルホテル東急」「東急REIホテル」の3つのホテルブランドを展開しています。ホテル事業は、地域の皆様との良好な関係があってこそ成立するものと考え、地域社会に貢献する「美しい」ホテルとして、地域の皆様に愛され、信頼されることを目指しています。スポーツイベントや音楽イベントなど、地域の各種イベントへの協力・支援、さらに美化運動への積極的な取り組みなどを行っており、さまざまな社会貢献活動に取り組んでいる企業です。
